Strona głównaO serwisieInstytucje finansoweKontakt

Citi Handlowy – czy warto dać mu szansę?

Wiktor• 23 marca 2019

Strona banku Citi Handlowy
Strona banku Citi Handlowy

Bank Citi Handlowy na rynku istnieje od ponad 140 lat. Bank powstał w Warszawie pod nazwą Bank Handlowy. Był to największy bank w tamtych czasach. W 1997 roku bank został sprywatyzowany. Trzy lata później bank przejął Citigroup (spółka działa w 100 krajach i posiada 200 milionów klientów), a rok później przyjął nazwę CitiBank Handlowy na skutek połączenia banku Handlowego z Citibankiem. Od dwóch lat bank działa pod swoją obecną nazwą.

Obecnie siedziba banku znajduje się w Warszawie. Bank ma również swoje oddziały na terenie całej Polski. Bank ma w swojej ofercie różne produkty finansowe oraz produkty oferowane przez Domu Maklerskiego Banku Handlowego przez Handlowy Leasing. Grupą docelową banku są zarówno osoby indywidualne, małe firmy, jak potężniejsze przedsiębiorstwa.

Klient indywidualny może skorzystać z takich produktów jak: konta osobiste (CitiOne, Citigold, CitiKonto Direct oraz Citikonto), karty kredytowe (Siver, Gold, Platinum, LOT, Citibank Plus, Motokarta i inne), konta oszczędnościowe, lokaty (progresywne, terminowe, T-lokata), kredyty (pożyczka gotówkowa, konsolidacyjna, hipoteczna oraz kredyt gotówkowy), funduszy inwestycyjnych (lokalne i zagraniczne), produkty strukturyzowane (Inwestycje Dwuwalutowe oraz Certyfikaty Depozytowe).

Dla przedsiębiorstw bank ma w ofercie rachunki (bieżący, powierniczy, zastrzeżony), karty płatnicze (obciążeniowa, gwarantowana, debetowe, przedpłacone), faktoring (klasyczny, odwrócony, właściwy, obsługowy), kredyty ( w rachunku bieżącym, płatnicze). Więcej informacji o danych produktach można znaleźć na oficjalnej stronie banku.

Citi Handlowy - opinie użytkowników:

eryk

macie konto? jak wrażenia?

Klient

Odradzam ten Bank. Od roku wraz z małżonką, teściami oraz moim rodzeństwem mamy karty kredytowe tego banku. Od kilku miesięcy mamy problemy z dostępem do konta przez internet poza tym chcąc wyjaśnić problem z hasłem na infolinii pan Doradca wychwycił w rozmowie że nie mam karty przy sobie i…. zablokował mi konto! Normalnie jaja. Zapytałem go czy kartę na basenie też nosi ze sobą jak pływa. Odpowiedział że tak! Pozdrawiam tego Pana a wszystkim chcącym nie mieć problemu z bankiem ODRADZAM CITI!

Gość

Nie masz karty? 1) w ogóle jesteś właścicielem tego konta? 2) zgubiłeś kartę? W każdym przypadku najlepiej zablokować konto.

Gość

We wrześniu 2018 roku została zawarta umowa kredytu w powyższej instytucji. Dzisiaj (kwiecień 2019) miałem telefony z Citi Banku. Dostałem 4 telefony z uwagi na to, że płatność raty opóźniła się o jeden dzień. Płatność opóźniła się o jeden dzień. Pani w trakcie rozmowy poinformowała mnie o wpisaniu do KRD oraz o tym, że jeśli płatność zostanie zaksięgowana w dniu dzisiejszym, to zostanę z KRD usunięty w ciągu 30 dni. W trakcie rozmowy musiałem zapoznać się z przepisami dotyczącymi RODO – wysłuchać około 20minutowego komunikatu. Cała rozmowa trwała 23 minuty i 46 sekund. Nie mogę w trakcie pracy prowadzić żadnych rozmów prywatnych, a tak długa rozmowa prawdopodobnie skutkowałaby kara finansową. Rozumiem, że zwlekałem ze spłatą o dobę ale czy to jest powód, żeby dzwonić w godzinach pracy co dwie godziny i bezpodstawnie grozić KRD?

Gość

W czwartek wieczorem złożyłem dyspozycję przelewu ekspresowego. Został on zablokowany i bank stwierdził, że to po stronie odbiorcy jest problem – chociaż odbiorca twierdzi, że to bank zablokował. Gdy próbowałem ponownie wysłać ten ekspresowy przelew, to już nie mogłem, bo ta pierwsza nieudana próba wykorzystała mi dzienny limit dla przelewów błyskawicznych – chociaż nie doszedł finalnie do skutku ten przelew. Wysłałem więc dwa zwykłe przelewy tego samego wieczoru w czwartek. W piątek rano miały wyjść, więc w piątek po południu oczekiwałem, że będą już u odbiorcy. Sprawa była dla mnie bardzo pilna. Bank czekał do piątku do godziny 13:00, kiedy to zadzwoniono do mnie i poinformowano mnie, że przelewy zostały wstrzymane i nie wyszły w ogóle. Dodatkowo zaczęły się pytania o te przelewy, w jakim celu, do kogo, czy ktoś mnie do tego namawiał itp. Nikt z banku nie pomyślał, że może klientowi przysporzyć dużych problemów jeśli przelew nie dojdzie przed weekendem. Nikt nie pomyślał, że to może być dla kogoś sprawa życia i śmierci. Po prostu bank sobie blokuje bez powodu przelew i nic temu bankowi nie można zrobić. Przepisy na to pozwalają, a dalsze następstwa takiego stanu rzeczy wszyscy mają gdzieś. Serdecznie nie polecam tego banku i przestrzegam klientów, ponieważ może on w sytuacji krytycznej zablokować ludziom środki, nie licząc się z tym, że konsekwencje takich działań mogą być druzgocące.

Zostaw komentarz